Política de Privacidade

1. Informações coletadas

Ao utilizar o site institucional da Fercamp Ferramentas e Ferragens, você pode optar por fornecer voluntariamente dados pessoais através do nosso formulário de contato ou via links diretos de comunicação (como e-mail ou WhatsApp). As informações coletadas incluem:

• Nome completo;
• Telefone e/ou número de WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Assunto e mensagem enviada pelo usuário.

2. Finalidade da coleta

Os dados pessoais fornecidos pelo usuário possuem como finalidade exclusiva o atendimento comercial, o esclarecimento de dúvidas sobre produtos, orçamentos, orientações técnicas e a prestação de serviços solicitados pelos próprios clientes.

3. Uso das informações

A Fercamp utiliza os dados fornecidos estritamente para responder às solicitações enviadas, manter contato comercial direto e aprimorar a experiência de atendimento aos clientes e parceiros de Quatro Barras e região.

4. Compartilhamento de dados

A Fercamp não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Os dados só poderão ser divulgados caso haja obrigação legal ou requisição de autoridades competentes nos termos da legislação vigente.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Este site institucional utiliza apenas cookies técnicos e essenciais necessários para o correto funcionamento da página e para melhorar a navegação do usuário. Não utilizamos ferramentas invasivas de rastreamento individual sem o consentimento prévio.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas organizacionais e administrativas razoáveis para proteger as informações recebidas contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas, respeitando os limites técnicos do ambiente web.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados possui o direito de solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou inexatos, bem como a eliminação ou anonimização de informações desnecessárias.

8. Solicitação de correção ou exclusão

Para exercer seus direitos de confirmação, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, o titular pode entrar em contato diretamente com a Fercamp através do canal de atendimento indicado nesta política.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

A Fercamp reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias no atendimento ou alterações na legislação aplicável. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

10. Canal de contato para privacidade

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail oficial:

E-mail: fercampferragens@bol.com.br
Endereço: Rua João Knapik, 241 — Centro, Quatro Barras — PR